Sex till tio relanseringar per år ger ganska bra data om vad som faktiskt händer efter en go-live.
Det här är de tre nyckeltalen vi följer i 90 dagar efter varje lansering:
**1. Tid till första leadkonvertering.** Hur lång tid tar det från första besök till att personen lämnar kontaktuppgifter eller startar en köpprocess. Vi vill se den siffran sjunka jämfört med innan.
**2. Andel besök som tar minst två steg.** Inte bara bounce rate — utan andel som faktiskt rör sig genom sajten. Det är en bra indikator på om informationsarkitekturen fungerar.
**3. Direkttrafik 30+ dagar efter lansering.** Stiger den, har vi byggt en sajt som folk kommer tillbaka till. Sjunker den, har vi byggt en marknadsföringsfilter — inget mer.
Sidvisningar och unika besökare är OK för rapporter, men de rör sig av andra skäl än sajtens kvalitet (säsonger, annonsering, PR). De tre ovan rör sig av sajten själv.