Vi får fler förfrågningar än vi tar.
Det är inte ett ombud för att vara svår. Det är hur en mindre byrå håller marginal: ett projekt åt gången, fast pris, fast scope, fast leveransvecka. Det skalar inte uppåt — och det är hela poängen.
Tre saker vi säger nej till:
– Ändlösa scope-ändringar utan budgetförhandling. – Halvgångna varumärken där varumärkesarbetet inte är beslutat. – Klienter som inte själva kan beskriva vad framgång ser ut som.
Den fjärde, viktigaste: projekt där vi själva inte tror vi gör något annorlunda. Där säger vi tack och hänvisar.
När vi väl tar ett projekt vet vi att vi kan leverera det. Det är värt fyra till sex avböjda förfrågningar i månaden. Marginalen håller och kunden får en byrå som faktiskt har huvudet i deras projekt.